Administratorem strony www.stingcompany.com jest Sting Company sp z o.o. z siedzibą przy ul.Adama Mickiewicza 29 , 40-085 Katowice. Możesz się z nami skontaktować mailowo pod adresem biuro@stingcompany.com lub telefonicznie pod numerem telefonu +48 787 598 201

 

I. W jakim celu pozyskujemy od Ciebie dane i jak je przetwarzamy.

 

1. Newsletter. Zapisując się na newsletter otrzymujesz od nas aktualności, wartościowe treści i informacje branżowe. Podczas zapisu przekazujesz nam w formularzu swoje imię oraz adres e-mail. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby otrzymywać od nas wartościowe treści poprzez newsletter. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zapisu. Dodatkowe twoje dane wraz z numerem IP z którego zapisałeś się na newsletter zostaną zapisane na serwerze dostawcy usługi mailingowej z którym Administrator podpisał umowę powierzenia przetwarzania danych. Twoje dane przetwarzane są w celu przesyłania ci zamówionych treści i będą zapisane w bazie przez okres świadczenia usługi newsletter, chyba, że wcześniej zrezygnujesz z jego otrzymywania co spowoduje usuniecie Twoich danych z bazy. 

 

2. Formularz kontaktowy. Masz możliwość skontaktowania się z nami poprzez przesłanie zapytania za pośrednictwem formularza kontaktowego umieszczonego na naszej stronie. W takim przypadku podajesz nam swoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy (jeśli dotyczy), oraz inne informacje w treści wiadomości, które mogą zawierać dane osobowe. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać z nami kontakt za pomocą formularza. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zainicjowania z nami kontaktu. Przetwarzanie po zakończeniu kontaktu odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) związanego z archiwizacja korespondencji na potrzeby wewnętrzne. Podane przez ciebie dane osobowe są przetwarzane w celu odpowiedzi na twoja wiadomość i będą przechowywane przez czas archiwizacji korespondencji. Masz prawo dostępu do historii korespondencji (jeśli podlegała archiwizacji) oraz masz prawo domagać się usunięcia korespondencji, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nadrzędne interesy Administratora, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony. 

 

 

3. Formularz zamówienia. Dokonując zakupu produktu lub usługi w naszym serwisie jesteś zobowiązany do wypełnienia formularza zamówienia oraz podania w nim danych niezbędnych do sfinalizowania procesu sprzedaży. 

Zostaniesz poproszony o podanie: imienia i nazwiska, danych firmy (jeśli dotyczy), adresu do wysyłki towaru, adresu e-mail i numer telefonu. Jeśli dodatkowo poprosisz o wystawienie faktury będziesz zobowiązany do podania danych umożliwiających jej wystawienie. Dane obowiązkowe, które są niezbędne do złożenia zamówienia w naszym serwisie zostały oznaczone gwiazdką. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dokonać zamówienia w naszym serwisie. Podane przez ciebie dane przetwarzamy w celu:

• realizacji zamówienia co jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); 

• do celów statystycznych i analitycznych co jest naszym uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), który polega na prowadzeniu analiz zachowań oraz aktywności Użytkowników a także ich preferencji mający na celu poprawę jakości oraz adekwatności stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;

• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi co jest naszym uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), który polega na ochronie naszych praw;

• marketingowych Administratora co jest naszym uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit f RODO), który polega na przedstawianiu naszej oferty klientom;

Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, do którego zostały zebrane lub w przypadku danych których przetwarzanie wymaga Twojej zgody do momentu jej wycofania.

 

4. Formularz odstąpienia od umowy. Na naszej stronie udostępniliśmy formularz odstąpienia od umowy, który usprawni proces związany ze zwrotem zakupionego w naszym serwisie produktu czy usługi związany z odstąpieniem od umowy sprzedaży. Odstępując od umowy jesteś zobowiązany do wypełnienia formularza oraz podania w nim danych niezbędnych do rozpatrzenia zwrotu i jego finalizacji. 

Zostaniesz poproszony o podanie: imienia i nazwiska, danych firmy (jeśli dotyczy), adresu zamieszkania, adresu e-mail i numeru telefonu, numeru konta. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dokonać odstąpić od umowy sprzedaży i dokonać zwrotu. 

Podane przez ciebie dane przetwarzamy w celu:

• realizacji prawa odstąpienia od umowy co jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); 

• do celów statystycznych i analitycznych co jest naszym uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), który polega na prowadzeniu analiz zachowań oraz aktywności Użytkowników a także ich preferencji mający na celu poprawę jakości oraz adekwatności stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;

• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi co jest naszym uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), który polega na ochronie naszych praw;

Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, do którego zostały zebrane lub w przypadku danych których przetwarzanie wymaga Twojej zgody do momentu jej wycofania.

 

5. Formularz reklamacji. Na naszej stronie udostępniliśmy formularz reklamacji, który usprawni proces związany ze zgłoszeniem wadliwości produktów czy usługi zakupionych w naszym serwisie. Dokonując zgłoszenia reklamacyjnego jesteś zobowiązany do wypełnienia formularza oraz podania w nim danych niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.

Zostaniesz poproszony o podanie: imienia i nazwiska, danych firmy (jeśli dotyczy), adresu zamieszkania, adresu e-mail i numeru telefonu, numeru konta. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by dokonać reklamacji. 

Podane przez ciebie dane przetwarzamy w celu:

• Rozpatrzenia reklamacji co jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); 

• do celów statystycznych i analitycznych co jest naszym uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), który polega na prowadzeniu analiz zachowań oraz aktywności Użytkowników a także ich preferencji mający na celu poprawę jakości oraz adekwatności stosowanych funkcjonalności i świadczonych usług;

• ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi co jest naszym uzasadnionym interesem Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), który polega na ochronie naszych praw;

Dane osobowe będą przetwarzane do momentu ustania celu, do którego zostały zebrane lub w przypadku danych których przetwarzanie wymaga Twojej zgody do momentu jej wycofania.

 

6. Komunikacja za pośrednictwem funkcji czatu. Kiedy używasz funkcji czatu do komunikacji z nami, zbieramy treści wiadomości i informacje, które przekazujesz nam za pośrednictwem tej funkcjonalności. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona podczas zainicjowania z nami kontaktu. Przetwarzanie po zakończeniu kontaktu odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) związanego z archiwizacją korespondencji na potrzeby wewnętrzne.

Dane osobowe przetwarzane są w celu kontaktu z Tobą i będą przechowywane przez czas archiwizacji korespondencji. Masz prawo dostępu do historii korespondencji (jeśli podlegała archiwizacji) oraz masz prawo domagać się usunięcia korespondencji, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nadrzędne interesy Administratora, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z Twojej strony. 

 

 

7. Powiadomienia PUSH. Jeśli chcesz otrzymywać od nas krótkie informacje, powiadomienia i chcesz, aby były wyświetlane bezpośrednio na Twoim urządzeniu, możesz wybrać odpowiednie ustawienia, które umożliwią nam ich wyświetlanie. Co do zasady powiadomienia PUSH zawierają krótkie wiadomości, skoncentrowane na istotnej informacji. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest realizacja umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). 

Wiadomości te nie są przechowywane. 

 

8. Bramka Płatnicza. Podczas dokonywania zakupu produktu czy usługi dokonujesz płatności za pośrednictwem dostawcy systemu płatności internetowych w bramce płatniczej. Jest to funkcjonująca aplikacja, która jest powiązana z centrami autoryzacyjnymi, bankami i innymi instytucjami finansowymi i która pozwala na przekazywanie danych do systemów informatycznych tych instytucji w celu zrealizowania internetowych transakcji płatniczych (np. płatności kartą kredytową, on-line, bankowe przelewy internetowe, PayPal). Podczas dokonywania płatności zostaniesz poproszony o udostepnienie danych niezbędnych do zainicjowania procesu płatności. Podanie tych danych jest dobrowolne, ale niezbędne, aby dokonać zapłaty za produkt czy usługę. Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest realizacja umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Twoje dane są przechowywane na serwerze dostawcy usługi do mementu, gdy nie są już potrzebne do osiągniecia celu, do którego zostały zebrane. Z dostawcą usługi Administrator spisał umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.